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Stai ascoltando? I 19 migliori strumenti di monitoraggio dei social media

Come fai a sapere se i tuoi clienti (e potenziali clienti) parlano di te sui social media?

Se hanno taggato il tuo profilo sui social media nei loro post, potresti controllare le tue notifiche. Se non lo hanno fatto, forse potresti cercare su ogni piattaforma di social media ogni volta che vuoi scoprirlo. Sembra noioso? Ecco un modo migliore:



Utilizza gli strumenti di monitoraggio dei social media.



C'è molto di meraviglioso strumenti di social media là fuori. Tra questi ci sono strumenti creati appositamente per aiutarti a scegliere conversazioni rilevanti sui social media: strumenti di monitoraggio dei social media. Alcuni di questi strumenti ti consentono di monitorare più profili di social media sul diverse piattaforme di social media da un unico posto. Ce ne sono anche alcuni che ti consentono di monitorare le tendenze e le parole chiave dei social media.

Probabilmente ce n'è uno adatto alle tue esigenze. Diamo un'occhiata ai 19 migliori per piccole e medie imprese !



Cos'è il monitoraggio dei social media?

Il monitoraggio dei social media lo è il processo di ascolto delle conversazioni sui social media rilevanti per il tuo marchio . Le aziende si impegnano nel monitoraggio dei social media per diversi motivi, ad esempio per connettersi con i propri clienti, fornire assistenza ai clienti, misurare la loro portata sui social media o comprendere le tendenze dei social media.

Per 'ascoltare', le aziende utilizzano strumenti di monitoraggio dei social media per raccogliere menzioni sui social e tenere traccia di parole chiave, hashtag e URL a cui sono interessate.

Il monitoraggio dei social media è talvolta noto anche come ascolto sociale.



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I 19 migliori strumenti di monitoraggio dei social media per le PMI

Tutti gli strumenti di monitoraggio dei social media elencati di seguito non sono disposti in un ordine particolare. Sono tutti fantastici a modo loro e si adattano alle diverse esigenze di monitoraggio dei social media.

Ad esempio, alcuni sono strumenti di monitoraggio autonomi mentre altri lo hanno come funzionalità all'interno di uno strumento di gestione dei social media. Alcuni raccolgono menzioni e messaggi sui social media, mentre altri analizzano insiemi di contenuti e tendenze dei social media.

Ecco una panoramica di tutti gli strumenti in questo post del blog:

Sono sicuro che mi mancano alcuni ottimi strumenti là fuori e sarà fantastico ricevere il tuo aiuto. Se hai provato e ami gli strumenti di monitoraggio dei social media per le piccole e medie imprese, mi piacerebbe che li condividessi nella sezione commenti qui sotto, incluso il motivo per cui li ami. Grazie!

Confronta facilmente gli strumenti con questo foglio di calcolo

Per semplificarti il ​​confronto degli strumenti, ho creato un foglio di calcolo con le seguenti informazioni di ogni strumento di monitoraggio dei social media :

  • Quanto costano i piani?
  • Ha un piano gratuito, una prova gratuita o una demo gratuita?
  • È uno strumento di monitoraggio autonomo o fa parte di uno strumento di gestione dei social media?
  • Quali piattaforme sono supportate?
  • Quali sono le principali funzionalità di monitoraggio?
  • Posso rispondere direttamente tramite lo strumento?

Foglio di calcolo degli strumenti di monitoraggio dei social media
Ottieni il foglio di calcolo

1. Hootsuite

Tieni traccia degli argomenti che contano in modo efficace, quindi rispondi rapidamente

Hootsuite



Descrizione: Lo strumento di monitoraggio di Hootsuite fa parte del suo intero pacchetto di strumenti di gestione dei social media. Se ti iscrivi a uno dei loro piani, puoi anche usufruire di altre funzionalità come la pianificazione e l'analisi.

Con Hootsuite, puoi impostare flussi illimitati di contenuti sui social media in base alle tue menzioni, parole chiave selezionate, hashtag o posizioni. Inoltre, Hootsuite si integra con più di cento app per aiutarti a fare di più dalla sua dashboard.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, blog, forum e altro ancora

Prezzi: Gratuito, $ 19 al mese, $ 99 al mese, $ 499 al mese e prezzi aziendali

2. Sprout Social

Monitoraggio intelligente e in tempo reale dei social media con Sprout

Sprout Social

Descrizione: Simile a Hootsuite, Strumenti di monitoraggio e coinvolgimento di Sprout Social fanno parte del suo software di gestione dei social media. Sprout Social ha due funzionalità separate per il monitoraggio e il coinvolgimento sui social.

Nella Posta in arrivo intelligente, riceverai tutte le menzioni e i messaggi sui social media. Con la funzione di scoperta, puoi cercare determinate parole chiave su Twitter o Instagram (ad esempio quando qualcuno menziona il tuo marchio senza taggare il tuo profilo sui social media).

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e Google+

Prezzi (per utente): $ 99 al mese, $ 149 al mese e $ 249 al mese

3. Agorapulse

Scopri cosa dicono veramente le persone sulla tua attività

Agorapulse

Descrizione: Agorapulse è anche uno strumento di gestione dei social media all-in-one, che include funzionalità di pianificazione, monitoraggio, coinvolgimento e analisi.

La sua casella di posta raccoglie tutte le tue menzioni sui social media mentre la sua funzione di ascolto ti consente di cercare parole chiave, URL e handle su Twitter. Agorapulse ti consente anche di monitorare i commenti sui tuoi annunci Facebook e Instagram.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram e YouTube

Prezzi: $ 49 al mese, $ 99 al mese, $ 199 al mese e $ 299 al mese

4. Zoho Social

Software di gestione dei social media per aziende in crescita

Zoho Social

Descrizione: Zoho Social è una dashboard di gestione dei social media in cui è possibile pubblicare e pianificare post, monitorare le attività sui social, analizzare le prestazioni dei social media.

Nella dashboard di Zoho Social, riceverai aggiornamenti in tempo reale su come le persone interagiscono con i tuoi marchi. Lo trovo ottimo per gli eventi, dove potrei voler monitorare i relativi post sui social media e interagire con i partecipanti.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e Google+

Prezzi: Gratuito, $ 10 al mese, $ 50 al mese, $ 1.000 all'anno e $ 1.500 all'anno

5. Brand24

Monitoraggio intelligente dei social media per aziende di tutte le dimensioni

Brand24

Descrizione: Brand24 è uno strumento potente ma conveniente per coloro che vogliono approfondire il monitoraggio dei social media. Oltre alle principali piattaforme di social media, Brand24 monitora anche blog, forum e altri siti per le menzioni del tuo marchio.

Oltre a raccogliere le tue menzioni e consentirti di rispondere, Brand24 analizza la portata, le interazioni, il sentiment e altro ancora sui social media.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, blog, forum e altro ancora

Prezzi: $ 49 al mese, $ 99 al mese e $ 399 al mese

6. Menzione

Il monitoraggio dei media reso semplice

Citare

Descrizione: Citare è più di un semplice strumento di monitoraggio per i social media, ma monitora anche le menzioni del tuo marchio sul Web come su Yelp, Booking.com, Tripadvisor e Amazon. Sul suo piano aziendale personalizzato, puoi ottenere approfondimenti e rapporti sulle menzioni del tuo marchio.

Se colleghi i tuoi profili di social media a Mention, puoi rispondere alle menzioni direttamente all'interno di Mention. (Puoi anche aggiungere un file Buffer account e programma i tuoi post sui social media.)

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, blog, forum e altro ancora

Prezzi: $ 29 al mese, $ 99 al mese e prezzi aziendali

7. Menzione sociale

Ricerca e analisi sui social media in tempo reale

Menzione sociale

Descrizione: Da non confondere con la Menzione sopra, Menzione sociale è un motore di ricerca gratuito sui social media per i contenuti generati dagli utenti sul Web. Ti consente di trovare e misurare ciò che le persone dicono del tuo marchio e dei tuoi prodotti su luoghi come Twitter, YouTube e blog.

Poiché non è richiesto un account, credo che Social Mention non salvi le tue ricerche.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, YouTube, Google e altri siti web

Prezzo: Gratuito

8. Buco della serratura

Tracciamento hashtag per Twitter, Instagram e Facebook

Buco della serratura

Descrizione: Invece di trovare menzioni individuali del tuo marchio, Buco della serratura fornisce tendenze, approfondimenti e analisi dei tuoi hashtag, parole chiave o account preferiti. Ciò lo rende migliore per raccogliere dati e riportare i risultati piuttosto che rispondere alle tue menzioni sui social media.

Se vuoi testare i suoi strumenti, offre hashtag, parole chiave e monitoraggio dell'account gratuiti.

Piattaforme supportate: Twitter e Instagram

Prezzi: $ 165 al mese, $ 349 al mese, $ 599 al mese, $ 999 al mese e prezzi aziendali

9. Tracker

Monitoraggio dei social media semplice, veloce e conveniente

Trackur

Descrizione: Come buco della serratura, Trackur è uno strumento di monitoraggio e analisi. Può aiutarti a trovare menzioni del tuo marchio (o delle tue parole chiave) su social media, blog, forum e altro e quindi analizzare le tendenze, il sentiment e il livello di influenza.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Google+, blog, forum e altro ancora

come impostare gli annunci di Facebook

Prezzi: $ 97 al mese, $ 197 al mese e $ 447 al mese

10. Buzzlogix

Monitoraggio e coinvolgimento dei social media resi semplici

Buzzlogix

Descrizione: Buzzlogix ti aiuta sia con il monitoraggio sociale che con l'impegno sociale. Per il monitoraggio sociale, puoi monitorare i contenuti con le tue parole chiave preferite e ottenere le statistiche in grafici di facile comprensione. Per il coinvolgimento sui social, è possibile monitorare più profili di social media e la risposta a menzioni e messaggi sui social.

Piattaforme supportate: Google+, Twitter, YouTube, blog, forum e siti di notizie

Prezzi: $ 19,95 al mese, $ 49,95 al mese, $ 99,95 al mese e $ 399,95 al mese

11. TweetDeck

Lo strumento Twitter più potente per il monitoraggio, l'organizzazione e il coinvolgimento in tempo reale

TweetDeck

Descrizione: TweetDeck è la dashboard di gestione ufficiale di Twitter, in cui puoi gestire più account Twitter e monitorare menzioni, parole chiave, elenchi di Twitter e altro in colonne separate. Ed è gratis!

Piattaforma supportata: Twitter

Prezzo: Gratuito

12. Iconsquare

Piattaforma di analisi e gestione di Instagram

Iconsquare

Descrizione: Iconsquare è una delle piattaforme di analisi e gestione di Instagram più popolari. Oltre alle sue solide funzionalità di analisi e gestione, Iconosquare offre feed personalizzati, che puoi utilizzare per monitorare specifici contenuti di Instagram. Per ogni feed, puoi aggiungere fino a 50 utenti e 20 hashtag.

Piattaforme supportate: Instagram

Prezzi (per account Instagram): $ 9 al mese, $ 29 al mese, $ 49 al mese e da $ 990 al mese

13. Vento in coda

Monitoraggio dei social media per Pinterest e Instagram

Vento in coda

Descrizione: Vento in coda è stato creato appositamente per Pinterest e Instagram, le due piattaforme di social media visivi. Oltre alle sue funzionalità di pianificazione e analisi, Tailwind ti consente di monitorare i tuoi contenuti e i tuoi concorrenti. Fornisce inoltre informazioni sulle tendenze emergenti in modo da poterle attingere.

Piattaforme supportate: Pinterest e Instagram

Prezzi: $ 15 al mese, $ 799,99 al mese e prezzi aziendali

14. Inviabile

Cogli le opportunità tramite l'ascolto sociale

Sendible

Descrizione: Sendible è uno strumento completo di gestione dei social media, creato per le agenzie che gestiscono più clienti. Oltre alla pianificazione e alla collaborazione sui contenuti dei social media, puoi anche rispondere a commenti e messaggi da una casella di posta e monitorare hashtag, parole chiave e concorrenti sui social media e sul web.

Piattaforme supportate: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, blog, siti di recensioni (ad esempio Yelp) e altro ancora

Prezzi: $ 49 al mese, $ 199 al mese e $ 499 al mese e prezzi aziendali

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I restanti strumenti di monitoraggio dei social media sono più costosi di quelli sopra. Non ho avuto l'opportunità di provarli da solo (in quanto non forniscono prove gratuite). Li ho selezionati in base alle recensioni e al nome del loro marchio. Se hai già utilizzato qualcuno di loro, sarà fantastico ascoltare la tua esperienza.

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15. Metriche dell'Unione

Intelligenza sociale. Progettato per i team di marketing.

Metriche dell

Descrizione: Metriche dell'Unione fornisce l'intelligenza sociale che può aiutarti a migliorare la tua strategia sui social media. Con Union Metrics, puoi monitorare e analizzare i post sui social media, monitorare i tuoi concorrenti e le tendenze, condurre ricerche e altro ancora.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram e Tumblr

Prezzi: $ 99 al mese, $ 199 al mese e prezzi aziendali

16. HubSpot

Entra in contatto con le persone a cui tieni

HubSpot

Descrizione: HubSpot è un software completo di automazione del marketing che include di tutto, dai social media e le e-mail alla SEO e alla gestione dei lead. Le funzionalità di gestione dei social media sono incluse nei piani a partire da $ 200 al mese.

Poiché HubSpot integra molte parti del marketing insieme (come la gestione delle relazioni con i clienti e i social media), ti consente di monitorare meglio i tuoi contatti e clienti sui social media.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, Xing, YouTube, piattaforma di blog con feed RSS e Pinterest

Prezzi: A partire da $ 200 al mese, $ 800 al mese e $ 2.400 al mese

17. NUVI

Intelligenza sociale in tempo reale

NUVI

Descrizione: NUVI raccoglie tutti i dati dei tuoi social media in tempo reale e li visualizza in visualizzazioni approfondite per aiutarti a prendere decisioni in modo rapido ed efficace. Piace la maggior parte degli strumenti di gestione dei social media , NUVI può aiutarti a pubblicare e programmare post, analizzare le tue attività sui social media e creare report.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit, VK, blog e feed RSS

Prezzo: Prezzi personalizzati

18. Falcon.io

Gestisci il tuo marchio

Falcon.io

Descrizione: Falcon.io è una piattaforma di marketing che aiuta i social media marketer con l'ascolto sociale, il coinvolgimento dei clienti, il marketing dei contenuti e la gestione del pubblico. Le sue funzionalità di ascolto sociale ti aiutano a monitorare il tuo marchio, rimanere aggiornato su argomenti popolari e coinvolgere gli influencer.

Piattaforme supportate: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+ e YouTube

Prezzi: $ 1.000 al mese, $ 1.750 al mese e prezzi aziendali

19. Talkwalker

Metti al lavoro la social data intelligence. Immediatamente.

Talkwalker

Descrizione: Talkwalker è uno dei più potenti strumenti di monitoraggio dei media. Oltre a essere in grado di monitorare piattaforme e siti Web di social media, può anche monitorare la stampa e le trasmissioni TV e radio.

Ha anche una tecnologia di riconoscimento delle immagini per aiutarti a raccogliere i post sui social media del tuo marchio o prodotto anche quando il tuo marchio non è menzionato nella didascalia.

Piattaforme supportate: Più di 10 piattaforme social, siti Web, stampa e trasmissioni

Prezzi: $ 8.400 all'anno, $ 12.000 all'anno e prezzi aziendali

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100 più strumenti di monitoraggio dei social media

Sebbene gli strumenti di cui sopra siano tutti strumenti di monitoraggio dei social media, sono diversi in modi sottili e grandi e soddisfano esigenze diverse. Spero che tu ne abbia trovato uno adatto alla tua azienda. Altrimenti, dai un'occhiata a questo elenco completo di G2 Crowd:

Miglior software di monitoraggio dei social media

Una volta scelto il tuo strumento di monitoraggio dei social media, mi piacerebbe sapere quale strumento hai scelto e quali considerazioni hai fatto. Credo che possa aiutare anche gli altri a prendere la decisione giusta per la loro azienda.



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