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Cos'è il Black Friday?

Il Black Friday (il giorno successivo alla festa del Giorno del Ringraziamento l'ultimo giovedì di novembre) è il più grande giorno di vendite al dettaglio negli Stati Uniti, spesso considerato l'inizio non ufficiale della stagione dello shopping natalizio.



Cyber ​​Monday , il lunedì dopo il Black Friday, è un evento di shopping online di 24 ore creato per persuadere le persone a fare acquisti online ed è ora visto come un'estensione delle vendite del Black Friday.



Perché il Black Friday è importante per i rivenditori di e-commerce?

Tradizionalmente, i rivenditori lanciano una varietà di offerte in negozio su tutto, dall'elettronica ai giocattoli per dare il via alla stagione dello shopping natalizio, aprendo i negozi già alle 5 del mattino. Negli ultimi anni, tuttavia, la frenesia dello shopping si è spostata online, con il 2018 che è stato un anno da record per i rivenditori di e-commerce che hanno portato $ 6,2 miliardi delle vendite online in crescita del 23,6% rispetto all'anno precedente. Con sempre più persone che scelgono di portare avanti la loro ricerca di occasioni prima delle vacanze, i rivenditori di e-commerce online godono di un'opportunità senza precedenti per attirare nuovi acquirenti e aumentare il loro volume di vendite.



Informazioni chiave sull'e-commerce del Black Friday:

  • Gli acquirenti del Black Friday hanno maggiori probabilità di farlo acquista online rispetto al negozio, con sempre più persone che utilizzano dispositivi mobili per completare gli acquisti online. Gli americani hanno 6 volte più probabilità di acquistare online il Black Friday rispetto alle vendite di qualsiasi altro venerdì.
  • Rivenditori di e-commerce rapporto Fino al 240% e al 380% di aumento delle entrate rispettivamente durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday.
  • Rispetto a una normale giornata di saldi, il traffico online aumenta fino a 220% il Black Friday e il 155% il Cyber ​​Monday.
  • Gli eventi di vendita per tutto il giorno o per periodi più lunghi sono più efficaci delle vendite flash.
  • Più di 70% degli acquirenti desktop del Black Friday spende i propri soldi con i rivenditori che offrono la spedizione gratuita.
  • La miniera d'oro dello shopping di cinque giorni è il momento ideale per i rivenditori online per svuotare le scorte.

Acquisire una quota del mercato in crescita del Black Friday rappresenta un'enorme opportunità per i rivenditori di e-commerce alla ricerca di nuovi angoli di vendita.

Suggerimenti per i rivenditori di e-commerce su come prepararsi per il Black Friday

I saldi online del Black Friday possono iniziare già il lunedì di quella settimana, quindi assicurati di essere pronto a coinvolgere gli acquirenti affamati con largo anticipo. Gli ultimi anni hanno visto una pletora di Idee di marketing per il Black Friday e l'elenco continua a crescere, tuttavia alcune delle strategie di maggior successo includono:



  1. Capitalizzare l'arte del merchandising online. Il merchandising online si basa sulla scienza intelligente di mostrare le migliori offerte e prodotti su un sito in modo tale da aumentare le vendite. Assicurati che le tue migliori offerte siano posizionate in modo da catturare l'attenzione dei visitatori nel momento in cui arrivano sul tuo sito. Le immagini, i banner e i pop-up degli eroi sono comunemente usati per presentare le offerte più importanti.
  2. Offrire incentivi per accelerare la condivisione sui social. Per generare più vendite, devi indirizzare più traffico al tuo sito web rapidamente, ecco perché i social media a pagamento e gli annunci Google sono la tattica di riferimento degli operatori di marketing per aumentare il traffico online. Tuttavia, puoi anche provare a incentivare gli acquirenti a condividere le tue promozioni e aumentare il traffico sui social offrendo buoni sconto. I punti migliori per inserire queste offerte sono la home page, la pagina del prodotto, la pagina di pagamento e la pagina di conferma dell'ordine. Puoi anche provare ad attaccare il coupon nell'e-mail di conferma dell'acquisto.
  3. Creazione di guide ai regali. Le vendite possono essere travolgenti, quindi aiutare i tuoi potenziali clienti a trovare le offerte più interessanti e pertinenti è uno dei modi migliori per fargli aprire i loro portafogli. Assicurati di creare diverse guide ai regali rivolte a diversi segmenti di pubblico (regali per lui, regali per lei, regali per le coppie, regali per i nonni, idee regalo per imprenditori , ecc.) e inseriscili nella tua home page e nelle tue campagne di email marketing.
  4. Approfittare dei fattori scatenanti emotivi. Gli acquirenti del Black Friday non sono diversi dai tuoi clienti abituali, solo che arrivano nel tuo negozio già desiderosi di spendere soldi. Tutto quello che devi fare per aiutarli a effettuare un acquisto è premere i pulsanti giusti infarcendo il tuo sito web con diversi trigger emotivi. Assicurati di presentare offerte visivamente accattivanti (sconti limitati, spedizione gratuita, buoni di riferimento, regali gratuiti) in punti premium sul tuo sito web e aggiungi una finestra di supporto dal vivo (almeno per il periodo di shopping più affollato), poiché gli acquirenti entusiasti sono sempre pieni con domande. Anche i popup con l'intento di uscita e le carte regalo si sono dimostrati particolarmente efficaci nell'attirare l'interesse degli acquirenti indecisi.

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