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Come utilizzare il buffer per i team di social media: la guida completa

Avere un team di persone che ti aiutano con il tuo strategia sui social media può essere una risorsa fondamentale per raggiungere il tuo obiettivi dei social media .

Non solo può aiutarti ad attingere a più punti di vista e prospettive per portare una nuova interpretazione dei tuoi contenuti sui social media, ma avere un team di persone che contribuiscono ai tuoi account social può aiutarti a risparmiare un sacco di tempo con la cura dei contenuti. Oh, e anche avere un secondo paio di occhi per la correzione di bozze aiuta sempre



Quindi come lavorerai con un team per eseguire la tua strategia sui social media?



Ci sono così tante cose da considerare: come dividi le responsabilità e monitori i progressi? Di quali flussi di lavoro hai bisogno per mantenere le cose senza intoppi? E quale strumento dovresti usare?

In questo post, mi piacerebbe guidarti attraverso come Buffer può aiutare il tuo team di social media a far risparmiare tempo al tuo team, aumentare la produttività e ottenere risultati fantastici.



Una volta che avrai esaminato tutte le tue opzioni, ci piacerebbe aiutarti pianifica, pianifica e pubblica i tuoi post sui social media tramite Buffer Publish!

Come utilizzare Buffer per gestire il tuo team di social media

Se stai pensando di esplorare nuovi strumenti di social media per il tuo team o se stai testando attivamente potenziali soluzioni, allora penso che troverai questo post interessante.

Spiegheremo come utilizzare Buffer passo dopo passo per semplificare la collaborazione con il tuo team di social media e mantenere i tuoi profili programmati con ottimi contenuti.



Se hai domande o desideri chattare sull'uso potenziale di Buffer per il tuo team, sentiti libero di contattarci nei commenti qui sotto o su Twitter .

Ora, facciamo un salto!

Per trovare più facilmente le risposte che stai cercando, ecco dove trovare tutte le informazioni di cui potresti aver bisogno:

fine riga

Invitare nuovi membri del team a Buffer

A Buffer , abbiamo un team di persone che condividono contenuti sui nostri profili di social media. Per consentire a tutti l'accesso ai profili, oltre a prevenire la condivisione eccessiva, li abbiamo aggiunti come membri del team. E puoi fare la stessa cosa! Ecco come:

buffer-invito-membro-team

Passaggio 1: vai a 'Admin' → 'Membri del team'

Quando sei pronto per aggiungere un membro del team al tuo account Buffer, inizia facendo clic su Admin nella parte superiore della dashboard Buffer, quindi selezionando Membri del team .

admin-team-members

Passaggio 2: fare clic sul pulsante 'Invita un nuovo membro del team'

Da qui, fai clic sul blu Invita un nuovo membro del team pulsante in alto a destra dello schermo.

come creare un calendario dei contenuti
invita-nuovo-membro-del-team

Passaggio 3: inserisci il loro nome e indirizzo email

Ora dovrai digitare il tuo nuovo membro del team nome così come il indirizzo e-mail a cui desideri inviare il loro invito.

nome-e-mail

In questa pagina, noterai anche che ci sono altri tre campi da compilare e opzioni da scegliere:

  1. Assegnazione degli account social a cui questo membro del team ha accesso
  2. Impostazione del livello di accesso per ogni account social
  3. Concessione dell'accesso amministrativo

Ci immergeremo nei dettagli di ciascuna di queste opzioni nei seguenti tre passaggi

Passaggio 4: assegna un account social

A questo punto, sei in grado di farlo decidere a quali profili di social media deve avere accesso il membro del team.

Basta digitare il nome e selezionare ogni account social per assegnare il membro del team a ciascuno dei profili a cui desideri concedere loro l'accesso.

assegnare-social-account

Passaggio 5: imposta il livello di accesso per quell'account

Dopo aver selezionato un profilo, puoi impostare il livello di accesso che desideri che questo membro del team abbia:

  • Accesso completo alla pubblicazione - Se un membro del team viene invitato con Accesso completo alla pubblicazione , potranno postare direttamente in coda, oltre ad aiutarti con le approvazioni e la gestione del tuo programma di pubblicazione, facendoti risparmiare un sacco di tempo nel processo
  • Approvazione richiesta - Se un membro del team viene invitato con il Approvazione richiesta livello di accesso, saranno in grado di suggerire nuovi contenuti, che tu (o chiunque altro con Accesso completo alla pubblicazione) potrete quindi rivedere e modificare se necessario, prima di approvarne l'aggiunta alla coda di post
livello di accesso

Allora puoi continua ad assegnare il membro del tuo team a tutti i profili social che desideri. E puoi impostare un livello di accesso diverso per ogni account.

Ad esempio, puoi dare a qualcuno l'accesso completo alla pubblicazione di post su Twitter, Facebook e Pinterest, richiedendo anche l'approvazione dei loro post prima di pubblicarli su Instagram.

esempio di accesso

Passaggio 6: impostare l'accesso amministratore

Se desideri che questo membro del team sia in grado di collegare i profili dei social media e gestire altri membri del team sul tuo account Buffer, puoi fornire loro Accesso amministratore .

Per fare ciò, basta capovolgere l'interruttore per attivare o disattivare questa opzione.

admin-toggle
Nota: Fai attenzione all'opzione Accesso amministratore e concedila solo se il membro del tuo team ha familiarità con Buffer. In qualità di amministratore, avrà il pieno controllo su tutti i profili che hai già collegato.

Passaggio 7: fare clic sul pulsante 'Invita membro del team'

Dopo aver inserito il nome e l'email del membro del team, avergli concesso l'accesso a tutti gli account di social media appropriati e aver deciso se renderlo un amministratore, fai clic sul pulsante blu Invita un membro del team pulsante in fondo alla pagina.

Passaggio 8: il membro del team riceverà un'e-mail di invito

Infine, una volta inviato l'invito, il membro del tuo team riceverà immediatamente un'e-mail con la richiesta di creare un nuovo account Buffer, eseguire la configurazione e iniziare a pubblicare.

Ecco cosa vedranno:

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E il gioco è fatto! Una volta creato il loro account, saranno completamente pronti per iniziare a creare contenuti per gli account social a cui concedi loro l'accesso.

Nota: Sentiti libero di condividerlo Guida 'Introduzione come membro del team' con le persone che inviti! Li guiderà attraverso tutto ciò che devono sapere per iniziare a utilizzare Buffer.
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Invitare i tuoi clienti a Buffer

Se ti trovi in ​​un'agenzia che gestisce gli account social dei clienti, sapevi che puoi effettivamente invitare i tuoi clienti a Buffer come membri del team? Questo può essere sorprendente per la trasparenza e garantisce che i tuoi clienti si sentano parte del processo.

Quando inviti un cliente, sarà in grado di:

  • Accedi e visualizza i propri account social
  • Guarda quali contenuti stanno arrivando in coda
  • Suggerisci i loro post che puoi rivedere, modificare e approvare
  • Vedi il calendario dei social media

La bellezza di Buffer è che puoi scegliere a quali account social desideri invitarli e quale livello di accesso dovrebbero avere.

Invitare i clienti a Buffer è lo stesso del processo per invitare i membri del team che abbiamo descritto nella sezione precedente. sezione di linea

  1. Fare clic sul collegamento 'Amministratore' nella parte superiore della dashboard del buffer, quindi fare clic sul menu a discesa 'Membri del team'
  2. Fare clic sul pulsante 'Invita un nuovo membro del team'
  3. Inserisci il nome e l'indirizzo email del tuo cliente
  4. Assegna un account social a cui desideri concedere loro l'accesso
  5. Imposta il livello di accesso che dovrebbero avere per quell'account
  6. Ripeti i passaggi 4 e 5 per ogni account social a cui desideri concedere loro l'accesso
  7. Decidi se concedere loro l'accesso come amministratore o meno (fai attenzione a fornire l'accesso come amministratore a persone esterne alla tua agenzia, poiché gli amministratori avranno accesso a tutti i profili social collegati al tuo account Buffer)
  8. Fare clic sul pulsante 'Invita membro del team'
  9. Il tuo cliente riceverà un'e-mail che lo invita a creare un account Buffer

E come ho detto sopra, per una guida dettagliata e dettagliata su come invitare le persone al tuo account Buffer, admin-team-members

Gestione dei livelli di autorizzazione e dell'accesso all'account

Se vuoi cambiare i profili social su cui i membri del tuo team possono postare o modificare i loro livelli di accesso, questa è una funzionalità molto utile. Ecco come usarlo:

Passaggio 1: vai a 'Admin' → 'Membri del team'

Se desideri gestire i livelli di autorizzazione per i membri del tuo team o aggiornare i profili social a cui hanno accesso, fai clic sul Admin nella parte superiore della dashboard, quindi seleziona Membri del team .

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Passaggio 2: seleziona un membro del team

Adesso seleziona il membro del team per cui desideri gestire le autorizzazioni o l'accesso all'account . Se hai una squadra numerosa, potresti trovare più facile cercare il loro nome.

Passaggio 3: modifica le autorizzazioni e assegna gli account

Dopo aver selezionato un membro del team, puoi fare alcune cose:

  1. Modifica il livello di accesso per gli account dei social media a cui è attualmente assegnato questo membro del team
  2. Assegna account social aggiuntivi a loro e modificare i livelli di accesso
  3. Rimuovi gli account dei social media , quindi non hanno più accesso
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Passaggio 4: modifica accesso amministratore

Se desideri modificare il loro stato di amministratore, fai clic su Modifica membro del team pulsante in alto a destra. Da qui sarai in grado di attivare o disattivare il loro Accesso amministratore acceso o spento.

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Nota: Fai attenzione a questa opzione e concedi l'accesso amministratore solo se il membro del tuo team ha familiarità con Buffer. In qualità di amministratore, avrà il pieno controllo su tutti i profili che hai già collegato.
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Pianificazione del contenuto in Buffer

La pianificazione dei tuoi contenuti in Buffer è semplice. Basta aggiungere gli aggiornamenti alla coda del buffer e verranno pubblicati per te, ben distribuiti nel corso della giornata, in base a un programma di pubblicazione che stabilisci.

È come il tuo assistente per i social media che è pronto ad aiutarti in qualsiasi momento. Lascia semplicemente il contenuto per i tuoi post sui social media e non devi mai preoccuparti di quando verrà pubblicato, è tutto a cura di Buffer per te.

Dopo aver invitato un membro del team a Buffer, può iniziare subito a programmare i contenuti. Ecco come:

creazione di post

Passaggio 1: creazione del post

Per aggiungi un post alla coda , tutto ciò che devi fare è fare clic all'interno del file 'Cosa vuoi condividere?' casella nella parte superiore di uno dei profili a cui hai accesso e digita o copia / incolla il tuo post.

Puoi anche caricare un'immagine o un video per accompagnare il tuo post.

selezionare-profili-buffer

Passaggio 2: seleziona i profili con cui condividere il post

Poi scegli con quali profili desideri condividere il post selezionando gli avatar in alto.

Aggiungi alla coda

Passaggio 3: aggiungi il tuo post alla coda del buffer

Una volta che il tuo post è pronto, il passaggio successivo è fare clic Aggiungi alla coda in basso a destra del compositore.

opzioni di condivisione
Nota: Se imposti l'account di un membro del team con accesso 'Approvazione richiesta', tutti i post che invia verranno visualizzati nella scheda 'Da esaminare' all'interno della scheda 'Contenuti' fino a quando tu (o un altro membro del team con accesso completo alla pubblicazione) li approvi.

E se hai concesso a un membro del team l'accesso 'Pubblicazione completa', tutti i post che aggiungono andranno direttamente in coda nella successiva fascia oraria disponibile in base alla pianificazione della pubblicazione.

Opzioni di pianificazione aggiuntive:

Quando tu e i membri del tuo team iniziate ad aggiungere post alla coda, noterete alcune altre opzioni, tra cui:

sezione di linea contenuto per la revisione

Revisione e approvazione dei post

Dopo aver invitato il tuo team a Buffer e i tuoi compagni di squadra iniziano a contribuire con i post, tutti i post di persone che sono state aggiunte con l'accesso 'Approvazione richiesta' verranno visualizzati in una coda di revisione.

Chiunque nel tuo team con accesso completo alla pubblicazione può esaminarli, modificarli, approvarli o eliminarli prima di condividerli con i tuoi profili social.

Ecco come funziona ciascuna opzione:

1. Revisione dei post

Tutti i post inviati dai membri del tuo team che richiedono l'approvazione verranno visualizzati nel file 'Per revisione' scheda sotto 'Soddisfare.'

approvazione-post

Tu e tutti i membri del team che hanno accesso completo alla pubblicazione avrete la possibilità di modificare e approvare i post prima della pubblicazione, nonché di eliminare quelli che preferireste non condividere sui vostri profili di social media. Maggiori informazioni su questo di seguito ...

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2. Approvazione dei post

Se desideri approvare subito un post, fai clic su Approvare. Il post verrà spostato nella successiva fascia oraria disponibile in coda.

nuovi contributi
Mancia: Se desideri ricevere una notifica via email quando viene inviato un nuovo contributo, fai clic su Il mio account nella parte superiore della dashboard e seleziona impostazioni dell 'email dall'elenco a discesa. Vedrai un elenco di promemoria che puoi abilitare / disabilitare. Tutto quello che devi fare è accendere il Nuovi contributi opzione.

edit-posts

3. Modifica dei post

Se desideri modificare il post prima di aggiungerlo alla coda, passaci sopra e fai clic Modificare. Da qui puoi modificare il testo, il collegamento o l'immagine e, quando hai finito, fai clic su Salva e approva.

cancella-post

4. Eliminazione di messaggi

Hai anche la possibilità di rimuovere un post se non è uno che desideri condividere sui social media. Basta fare clic Elimina per rimuoverlo dall'elenco dei post suggeriti.

sezione di linea buffer-schedule-profile

Personalizzare i tuoi programmi di pubblicazione

Come abbiamo detto nelle sezioni precedenti, quando aggiungi post alla tua coda Buffer, verranno inviati automaticamente, in base al programma di pubblicazione che metti in atto per ogni profilo social.

Quindi come si personalizzano le date e gli orari per quel programma di pubblicazione?

Passaggio 1: seleziona un profilo di social media e fai clic sulla scheda 'Pianificazione'

Seleziona l'account social per cui desideri personalizzare la pianificazione della pubblicazione sul lato sinistro della dashboard.

Quindi seleziona il file Programma scheda nella parte superiore della pagina.

personalizzare i tempi di pubblicazione

Passaggio 2: personalizza i giorni e gli orari in cui i tuoi post dovrebbero uscire

Da qui puoi fare diverse cose:

  1. Scegli quale fuso orario è il migliore per questo profilo
  2. Personalizza il file giorni e orari desideri che i tuoi contenuti vengano condivisi
  3. Creare un nuovo programma di registrazione
tempismo ottimale
Nota: Sulla nostra Fantastici e piani aziendali puoi creare più pianificazioni di pubblicazione. Questo è utile se desideri condividere i post in momenti diversi in giorni diversi della settimana.

Bonus: controlla lo 'Strumento di tempistica ottimale'

Sentiti libero di controllare il Strumento di tempistica ottimale , facendo clic sul collegamento nella parte inferiore del file Programma pagina.

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Man mano che pubblichi tramite Buffer sempre di più, lo strumento apprenderà gradualmente quali sono i tempi di pubblicazione ottimali per ciascun profilo.

Abbiamo scoperto che il tempismo ha un grande impatto sul coinvolgimento, quindi ti consigliamo di rivederlo ogni poche settimane, soprattutto quando inizi con Buffer.

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codice inviato

Configurazione dell'accesso in due passaggi per il tuo team

La sicurezza del tuo account è una priorità assoluta. E per aiutare a mantenere il tuo account ancora più sicuro, forniamo un'opzione di verifica in due passaggi per ogni utente Buffer? ?

Ecco come funziona: ogni volta che accedi al tuo account Buffer, dopo aver inserito nome utente e password, ti verrà chiesto un secondo codice di autenticazione che inviamo al tuo cellulare tramite SMS.

password di accesso

Ecco come puoi impostare questa funzione per il tuo account:

Passaggio 1: vai a 'Account personale' → 'Accesso e password'

Puoi attivare l'accesso in due passaggi sul tuo account andando su Il mio account link in alto a destra della dashboard Buffer e selezionando Accesso e password dal menu a tendina.

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Passaggio 2: fare clic sul pulsante 'Abilita' nella sezione Accesso in due passaggi

Da lì, trova il file Accesso in due passaggi sezione e fare clic su Abilitare .

Accesso in 2 passaggi

Passaggio 3: completare il processo di conferma

Inserisci il tuo numero di cellulare, completa la procedura di conferma e dovresti essere pronto per partire!

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Mancia: Nel team di marketing di Buffer, chiediamo a tutti i membri del nostro team di impostare l'accesso in due passaggi sui loro account, solo per assicurarci che il nostro account sia il più sicuro e protetto possibile! E consigliamo vivamente che i membri del tuo team facciano lo stesso, se possibile
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Rimozione di un membro del team dal tuo account Buffer

Che qualcuno lasci il tuo team, cambi ruolo o cambi responsabilità, ci sono una serie di ragioni per cui potresti trovarti a dover rimuovere un membro del team dal tuo account Buffer.

Qualunque sia la ragione, ecco il modo semplice e veloce per farlo:

Passaggio 1: vai a 'Admin' → 'Membri del team'

Per rimuovere un membro del team dal tuo account Buffer, fai clic su Admin nella parte superiore della dashboard e quindi fare clic su Membri del team .

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Passaggio 2: seleziona il membro del team che desideri rimuovere → fai clic su 'Modifica membro del team'

Ora che stai guardando l'elenco dei membri del team sul tuo account Buffer:

  • Fai clic sul membro del team che desideri rimuovere
  • Quindi fare clic su Modifica membro del team
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Dovresti quindi vedere l'opzione per Rimuovere il membro del team dal tuo account Buffer.

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Ora questo membro del team non avrà più accesso all'account Buffer o ai profili social della tua azienda.

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Trasferimento della proprietà del tuo account Buffer a qualcun altro

Se sei il proprietario dell'account Buffer della tua azienda, potresti dover trasferire la proprietà a un'altra persona del tuo team. E puoi farlo facilmente modificando l'indirizzo email collegato all'account.

Passaggio 1: vai a 'Account personale' → 'Impostazioni email'

A tale scopo, fare clic su Il mio account in alto a destra della dashboard Buffer e quindi fare clic su impostazioni dell 'email dal menu a tendina.

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Passaggio 2: fare clic sul pulsante 'Modifica email'

Una volta che sei nella pagina Impostazioni email, fai clic su Cambia email pulsante.

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Passaggio 3: inserisci la tua password

Dovrai inserire la tua password prima di poter continuare?

Passaggio 4: immettere un nuovo indirizzo e-mail

Quindi inserisci l'indirizzo email del membro del team a cui desideri trasferire la proprietà del tuo account Buffer.

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Nota: Dopo aver modificato l'indirizzo email, fallo sapere al nuovo proprietario dell'account possono reimpostare la password a questo link . Fatto ciò, non avrai più accesso all'account Buffer.

A voi!

Phew! Quello è stato lungo. Se sei arrivato così lontano, grazie per aver letto, spero davvero che questa guida sia stata utile per imparare un po 'di più su come utilizzare Buffer con il tuo team di social media.

Una volta che hai avuto la possibilità di ricercare le tue opzioni, se ritieni che Buffer Publish possa essere adatto al tuo team, ci piacerebbe aiutarti pianifica, programma e pubblica i tuoi post sui social media!



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