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In che modo i contenuti generati dagli utenti (UGC) hanno aumentato il nostro account Instagram del 400% in un anno

Ti sei mai imbattuto nell'account Instagram di un'azienda e ti sei chiesto come hanno fatto così tanti follower o da dove hanno ottenuto tutte quelle fantastiche immagini?

Se sei come me, è un pensiero ricorrente!



Per i social media marketer gestire Instagram e altri account social questo è qualcosa per cui tutti ci impegniamo sicuramente: immagini meravigliose, un enorme seguito e un coinvolgimento incredibile da parte del nostro pubblico.



Con questo in mente, ho iniziato a studiare centinaia di account Instagram, cercando modi per farlo ottenere un enorme seguito , chattando con i gestori dei social media di diversi settori e conducendo alcuni miei esperimenti. Quello che ho trovato continuamente era uno Strategia Instagram che i marchi sembravano utilizzare sopra tutti gli altri.

Quella strategia è l'attuazione di contenuto generato dall'utente (UGC) .



Ho deciso di provare UGC qui a Buffer ei risultati sono stati convincenti. In un anno, dall'implementazione di una campagna di contenuti generati dagli utenti su Instagram, il nostro account è cresciuto di quasi il 400%: da 4.250 a 21.000 follower e oltre.

Ecco la nostra pratica guida ai contenuti generati dagli utenti in modo che tu possa farlo creare una strategia di marketing su Instagram e vedere grandi risultati nella crescita e nel coinvolgimento dei follower.

come pubblicare sul feed di YouTube
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Aggiornare:

Presentazione di Instagram Reposting by Buffer: eleva il tuo marketing, fai crescere il tuo pubblico e condividi contenuti interessanti

Qui a Buffer, abbiamo anche reso la ripubblicazione una parte fondamentale della nostra strategia Instagram e questa tattica ci ha aiutato a far crescere in modo significativo il nostro account. Siamo entusiasti di condividere che ora puoi utilizzare Buffer per ripubblica qualsiasi contenuto di Instagram che incontri !



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Che cosa sono i contenuti generati dagli utenti?

Contenuto generato dall'utente è disponibile in tutte le forme e dimensioni. Dalla semplice condivisione delle foto degli utenti, ai concorsi fotografici, alle recensioni di prodotti o aziende, molte aziende fiorenti su Instagram stanno sperimentando contenuto generato dall'utente in una forma o nell'altra.

Il modo più semplice per pensare ai contenuti generati dagli utenti è questo: i marchi adottano il i migliori contenuti per gli utenti da tutto il Web e presentandolo sui propri social media o altre piattaforme, dando credito al creatore originale (utente).

Potresti aver già visto contenuti generati dagli utenti e non lo sapevi nemmeno - Scatta questa bellissima foto da RE per esempio:

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Tutto il contenuto dell'utente! Ognuna di queste foto ha ricevuto più di 20.000 Mi piace su Instagram, dimostrando l'enorme potenziale dei contenuti generati dagli utenti cattura le menti e i cuori di pubblico.

Perché i contenuti generati dagli utenti sono importanti per i brand

I contenuti generati dagli utenti sono importanti per i marchi su due fronti. Il primo è costruire una community vivace e coinvolta con contenuti che il tuo pubblico ama e il secondo si sta adattando al nuovo ' generazioni socialmente dipendenti ”Che stiamo cominciando a vedere acquisire un maggiore potere d'acquisto.

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Costruire una comunità vivace e coinvolta

I social media sono il gateway che consente marchi per connettersi in modo autentico con i membri del pubblico uno contro uno. Utilizzando UGC, i marchi danno utenti reali l'opportunità di raccontare storie vere - qualcosa che potrebbe essere intrinsecamente mancante nei contenuti generati dal marchio.

In tal modo, i marchi naturalmente adotta il ruolo di navigatore , guidando abilmente il viaggio dell'utente.

Secondo una ricerca della startup di marketing Crowdtap e la società di ricerca globale il , Millennials e altre generazioni fidatevi dei contenuti generati dagli utenti il ​​50% in più rispetto ad altri tipi di media. I contenuti generati dagli utenti sono davvero accattivanti perché il creatore non ha secondi fini se non quello di aggiungere semplicemente al file conversazione digitale .

Adattarsi alle 'generazioni socialmente dipendenti'

Lo sapevi che entro il 2017, Millennials - attualmente nella metà dell'adolescenza fino alla metà dei 30 anni - avrà più potere di spesa di qualsiasi altra generazione? Due studi hanno mostrato alcuni risultati affascinanti:

  • 84% dei Millennial segnalare che i contenuti generati dagli utenti sui siti Web aziendali hanno almeno una certa influenza su ciò che acquistano e dove
  • Il 43% delle persone è più probabile per acquistare un nuovo prodotto quando lo hanno appreso attraverso i canali social o da amici e familiari

Le implicazioni di contenuti generati dagli utenti sul potere di influenzare gli acquirenti intraprendere determinate azioni dai social media e da altre piattaforme digitali è enorme.

Questa infografica approfondita mostra quanto sia importante il contenuto generato dagli utenti nell'ambito del tuo complesso Strategia di marketing di Instagram :

UGC Inforgraphic, contenuto generato dall

Immagine via crowdtap

Guida alla creazione di una campagna di contenuti generati dagli utenti

Eccezionale! Quindi sei convinto che i contenuti generati dagli utenti ti aiuteranno a far crescere i tuoi follower su Instagram, aumentare gli acquisti di prodotti nel tempo e aumentare il coinvolgimento su tutta la linea su tutti i canali dei social media.

La domanda è: da dove inizi?

Determina il tuo angolo sociale

Il bello dei contenuti generati dagli utenti è che puoi prenderli in tanti modi divertenti e interessanti. Questo è il motivo per cui vorrai prima decidere cosa vorresti che riflettesse sul tuo marchio . Ovviamente questo può e cambierà nel tempo, man mano che scopri cose nuove su ciò che il tuo pubblico ama.

In altre parole, cosa vuoi che ogni singolo contenuto utente che pubblichi 'dica' sul tuo marchio, prodotto o cultura aziendale? Ad esempio, se sei un'agenzia di marketing digitale e pubblichi la foto di una spiaggia alle Hawaii (anche se può essere bellissima), considera cosa potrebbe dire del tuo marchio. Divertimento? Affabile? Non professionale?

Ricorda, tu come marchio sei il navigatore - guidare solo il viaggio dell'utente.

WorkHardAnywhere è uno splendido account Instagram con oltre 47.000 follower che presenta contenuti generati dagli utenti al 100%. Ogni immagine cattura come potrebbe essere la vita mentre i membri del pubblico lavorano sodo ovunque - E capita che creano un'app che ti consente di trovare i posti migliori per farlo!

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PER rapido elenco di domande per aiutarti a decidere quale tipo di contenuto considerare con:

il momento migliore per postare su Facebook venerdì
  • Cosa rende unico il nostro marchio o prodotto?
  • Cosa rende il nostro cultura aziendale unico?
  • Qual è il modo ideale in cui vorrei che gli altri vedessero il nostro marchio o prodotto?
  • Qual è qualcosa che le persone potrebbero non sapere sul nostro marchio o prodotto?
  • Quali storie avvincenti hanno da raccontare i nostri utenti?
  • Qual è il modo più bello e coinvolgente con cui posso mettere in mostra il mio marchio o prodotto?

Trova il contenuto migliore

Due idee sbagliate comuni sui contenuti generati dagli utenti sono che è difficile da trovare e che solo i brand con una grande quantità di risorse sono in grado di utilizzare con successo le campagne UGC. Mi piacerebbe incoraggiarti a farlo sperimentare con UGC anche se sei un social media squadra di uno .

Ci sono due metodi che suggerisco di utilizzare per raccogliere ottimi contenuti per gli utenti. Il primo è ospitare concorsi e omaggi sui social media e il secondo è cercare attivamente utenti nel tuo spazio utilizzando hashtag e alcuni strumenti di social media .

Hashtag e concorsi con omaggi

Quello che abbiamo scoperto di volta in volta è che le persone amano condividere i propri contenuti e amano i contenuti gratuiti dei marchi. Queste due cose sono una potente combinazione per curare contenuti sorprendenti dalla tua comunità.

Ecco 2 idee testate nel tempo per iniziare con i concorsi e omaggi per raccogliere contenuti generati dagli utenti:

  • Hashtag generato dal brand: La creazione di un hashtag generato dal marchio ha due scopi orientati ai risultati. In primo luogo, offre alle persone un modo semplice per inviare contenuti. In secondo luogo, aiuta a dare al tuo marchio una voce e un angolo sociale unici. Fai un brainstorming di hashtag rilevanti per il tuo marchio e quelli che consentiranno agli utenti di inviarli immagini coinvolgenti . Ad esempio, in Buffer, abbiamo avviato gli hashtag #BufferStories e #BufferCommunity per mostrare le storie uniche dei nostri utenti. Questi hashtag hanno aperto una grande varietà di opzioni di contenuto, dalle storie curate di nomadi digitali ai suggerimenti sui social media dei professionisti del marketing. Ogni volta che condividiamo un file nuova foto UGC su Instagram siamo sicuri di includere questi hashtag. Ogni tanto noi includere un CTA sulla falsariga di: 'condividi la tua storia utilizzando #BufferStories' per mantenere viva la campagna.
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  • Concorsi fotografici con omaggi: Se fatto bene, Instagram concorsi fotografici con gli omaggi può essere un ottimo modo per raccogliere e condividere contenuti generati dagli utenti restituendoli agli utenti attivi. Simile agli hashtag generati dal marchio, gli utenti inviano foto pubblicando voci sui propri account utilizzando un hashtag specifico creato dal tuo marchio. Sebbene il tuo pubblico possa essere più che felice di condividere contenuti senza alcun premio allegato, l'aggiunta di un omaggio aiuta sicuramente ad addolcire l'affare e aumentare il coinvolgimento. Birchbox , per esempio, fa un ottimo lavoro nell'usare gli omaggi per guidare un'enorme quantità di coinvolgimento e crescita su Instagram. Chiedono tre semplici cose:
    • Seguire l'account Birchbox
    • Condividere utilizzando l'hashtag #birchbox
    • Etichetta 2 amici nei commenti
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Bonus : Da quello che ho vissuto, convincere le persone a tagga i loro amici nella sezione dei commenti del tuo post è ciò che genera il più grande Crescita dei follower di Instagram nel minor tempo possibile. Includere un CTA nel tuo omaggio aiuta a facilitare quella crescita organica in modo molto più diretto.

Ricerca di contenuti generati dagli utenti con gli strumenti dei social media

La realtà delle campagne di contenuti generati dagli utenti è che possono richiedere alcune settimane o addirittura mesi guadagnare slancio . Il tuo account potrebbe essere piccolo o gli utenti potrebbero vedere l'hashtag o il concorso per la prima volta e quindi non saranno inclini a taggare i loro amici come lo sarebbero con un'azienda come Birchbox o WorkHardAnywhere.

Ecco dove strumenti di social media e il buon vecchio raggio d'azione può davvero ripagare!

Ricerche hashtag: Il modo più semplice per trovare ottimi contenuti generati dagli utenti è utilizzare gli hashtag per cercare i post che potresti voler condividere. Se riesci a pensarci, probabilmente è già stato usato in un hashtag. Dopo aver deciso dove vuoi andare con la tua campagna, fai un brainstorming su quante più opzioni di hashtag puoi pensare e cercali sui social . Identifica i potenziali utenti e le foto da mostrare e tenerne traccia in un foglio di calcolo da utilizzare lungo la strada (è utile)!

Questi sono alcuni dei miei strumenti preferiti per condurre ricerche di hashtag:

Instagram

come vedere instagram post insight

Ok, questo non è tanto uno strumento quanto un canale di social media, ma Instagram presenta un potente ricerca e scoperta motore. Cerca semplicemente il tipo di contenuto che stai cercando e Instagram ordina automaticamente i risultati per ' post migliori ' e ' messaggi recenti 'Che semplifica l'identificazione degli account popolari che taggano contenuti simili.

Tagboard

Tagboard è un ottimo strumento di social media che consente agli esperti di marketing di cercare e gestire gli hashtag. Utilizza hashtag per cercare e raccogliere post sui social media pubblici entro pochi secondi dal caricamento su reti come Instagram, Twitter, Facebook e Google+.

Talkwalker

Talkwalker è un robusto strumento di monitoraggio dei social media che va oltre le funzioni di ricerca hashtag di base. Talkwalker ti fornisce dati per la distribuzione di genere, la distribuzione geografica e l'analisi del sentiment sui tuoi hashtag, nonché società di pari livello hashtag.

Condivisione di contenuti generati dagli utenti

i social media più popolari per le imprese

Dopo aver identificato i potenziali contenuti utilizzando gli strumenti di cui sopra, è semplice come contattare il proprietario e chiederglielo se desiderano prendere parte alla tua campagna. Puoi farlo tramite messaggio diretto su Instagram, commentando il loro post, e-mail, Twitter, Facebook - Qualunque cosa ti metta in contatto con loro funziona.

L'ho trovato messaggistica diretta su Instagram o e-mail di solito funziona meglio per entrare in contatto con gli utenti. Ecco un esempio di un messaggio di sensibilizzazione che abbiamo utilizzato di recente nella nostra campagna #BufferStories:

'Ehilà, _____! Amiamo assolutamente il tuo account Instagram e pensiamo che tu stia facendo cose incredibili con la fotografia e il design. Se ne hai voglia, ci piacerebbe mettere una delle tue foto sul nostro Instagram e condividere un po 'della tua storia (simile alla foto qui sotto). Naturalmente, ti daremo credito fotografico completo e taggeremo il tuo account nel nostro post! Grazie mille per il tuo tempo e non vediamo l'ora di sentirti! '
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Immagine via Hugo

Mi piace fare il possibile per contattare direttamente gli utenti e richiedere che mi inviino la foto originale per la condivisione tramite e-mail. Penso che sia vantaggioso costruire relazioni con le persone a livello individuale e ci permette di accedere alla versione HD della foto.

Ma se hai poco tempo, puoi lavorare molto più rapidamente utilizzando un'app come Ripubblicare per Instagram , che consente la condivisione rapida delle foto.

In qualunque modo tu vada, suggerisco sempre ottenere l'autorizzazione dell'utente prima di condividere le foto che non sono di tua proprietà o del tuo marchio.

Esempi di eccellenti campagne di contenuti generati dagli utenti del marchio

Non entrerò nei dettagli qui perché lascio a te la parte divertente, ma ho pensato di concludere fornendo alcuni esempi di aziende che penso siano facendo un lavoro fantastico con i contenuti generati dagli utenti cura e condivisione.

Consulta questi profili e siti web e troverai sicuramente l'ispirazione per la tua prossima campagna UGC!

Passaporto della passione

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Quadrato con ' Storie quadrate '

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Equipaggio con ' Storie dell'equipaggio '

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A voi!

Hai avuto successo con i contenuti generati dagli utenti in passato? A quali marchi stai cercando ispirazione quando si tratta di contenuti generati dagli utenti?

Ci piacerebbe assolutamente che lo facessi seguici su Instagram e prendi parte alla nostra campagna #BufferStories. Se sei appassionato di quello che fai Ci piacerebbe avere tue notizie !

Vuoi far risaltare la tua attività su Instagram? Dai un'occhiata al nostro guida completa al marketing su Instagram e ottieni il playbook che guida i risultati per i migliori profili di Instagram.



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